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[구매자 과실의 기준]

동봉된 완충제 없이 박스 안에 제품만 넣어 반품 중 충격으로 파손된 경우

제품을 개봉하거나 사용했을 경우

그 외에도 판매자 과실이 아닌 고객 부주의로 인한 제품 파손의 경우

제품 회수 시 아이다모에서 직접 회수 신청을 넣게 되므로 고객센터(02-2201-5675)로 연락주시면 진행 도와드리겠습니다.

고객님이 택배 업체를 통하여 먼저 제품을 발송하실 경우 발생하는 추가 배송비 또한 고객님이 부담하기게 되오니

가급적 아이다모에서 제품 회수하는 것을 권해드립니다.

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